컨텐츠이용료현금화 SK 신용 조회 없는 상담

조회를 넣지 않는 상담이에요

신용평가 회사에 조회를 넣는 일이 없어요. 저희가 보는 건 통신사 회선의 명의와 콘텐츠 한도뿐이에요.

그래서 여러 번 상담받으셔도 신용 점수가 달라지지 않아요. 조회 기록이 쌓이는 일도 없어요.

신용 점수가 낮은 분도 같은 기준으로 상담해요. 점수를 묻지 않으니 걱정하지 않으셔도 돼요.

묻지 않는 것들

직장이 어디인지, 소득이 얼마인지는 묻지 않아요. 재직이나 소득을 보여 줄 서류도 받지 않아요.

상담에 필요한 건 본인 명의 회선인지와 남은 한도, 필요한 금액 정도예요. 말하기 싫은 사정은 말씀하지 않으셔도 괜찮아요.

나눈 이야기는 밖에 나가지 않아요

통화나 카카오톡으로 나눈 이야기는 상담과 마무리 안내에만 써요. 가족이나 다른 사람에게 알리는 일은 없어요.

올려 주신 캡처도 한도와 요금 상태를 보는 데만 써요. 이름과 번호는 가리고 올리셔도 상담에는 문제가 없어요.

청구는 평소 요금과 함께

쓴 금액은 다음 달 통신요금에 더해져서 평소 청구서와 함께 나와요. 따로 우편이나 전화가 가지 않아요.

요금을 가족이 함께 보는 경우라면 청구 금액이 늘어난 것은 보일 수 있어요. 이 점은 상담에서 미리 말씀드려요.

명의자 본인만 상담하는 까닭

상담을 명의자 본인과만 하는 건 쓴 금액이 명의자 앞으로 청구되기 때문이에요. 요금을 내는 분이 직접 금액을 듣고 정하셔야 뒤에 오해가 생기지 않아요.

그래서 가족이 대신 전화하셔도 금액 안내와 결제는 명의자와 이어 가요. 명의자께 전화를 바꿔 주시기만 하면 돼요.

만 19세 이상 명의자만 상담하는 것도 같은 까닭이에요. 저희가 정한 상담 기준이에요.

카톡 상담도 똑같이 지켜요

카카오톡으로 남기신 글과 화면도 전화 상담과 똑같이 다뤄요. 상담에 필요한 부분만 보고 다른 곳에 쓰지 않아요.

대화방은 상담이 끝나면 정리하셔도 괜찮아요. 다음에 연락 주시면 처음처럼 편하게 도와 드려요.

캡처를 올릴 때 가리면 좋은 것

한도 화면을 올리실 때 이름과 전화번호는 가리셔도 괜찮아요. 저희가 보는 건 이번 달 남은 금액이라 나머지는 없어도 돼요.

요금 화면에 주소나 다른 회선 정보가 함께 보인다면 그 부분도 가리고 올려 주세요. 필요한 것만 보여 주시면 충분해요.