컨텐츠이용료현금화 SK 상담 전 준비는 휴대폰뿐

휴대폰은 지금 쓰는 그대로

결제는 이용할 회선의 유심이 꽂힌 휴대폰에서 해요. 따로 기기를 빌리거나 새로 마련하실 필요가 없어요.

통화하는 휴대폰과 결제하는 휴대폰이 같아도 괜찮아요. 스피커로 들으면서 화면을 보시면 더 편해요.

통화용 폰과 결제용 폰이 달라도 괜찮아요. 결제만 이용할 회선에서 하시면 돼요.

한도 캡처는 한 장이면 돼요

T월드에서 이번 달 남은 콘텐츠 한도가 보이는 화면 한 장이면 충분해요. 쓴 금액까지 함께 보이면 계산이 더 정확해져요.

캡처가 없어도 통화하면서 함께 열어 보면 돼요. 이름과 번호는 가리셔도 괜찮아요.

필요한 금액은 대략 정해 두기

이번에 쓰실 금액을 대략 정해 두시면 받을 금액을 곧장 알려 드릴 수 있어요. 한도를 넘는 금액이면 가능한 금액부터 말씀드려요.

딱 정하지 못했다면 금액마다 받을 금액을 들어 보고 고르셔도 돼요.

문자 수신은 한 번 확인

마무리 소식은 알림 문자로 가요. 스팸 차단 앱을 쓰고 계시다면 문자가 걸러지지 않는지 한 번 봐 두세요.

문자가 늦게 보이면 스팸함부터 확인하시고, 그래도 없으면 바로 연락 주세요. 확인하는 대로 답해 드려요.

상담 시간도 준비물이에요

통화는 보통 몇 분이면 끝나지만, 한도를 함께 찾거나 풀 것이 있으면 조금 더 걸려요. 5~15분쯤 여유 있는 때에 연락 주시면 한 번에 끝내기 좋아요.

시간이 빠듯하면 카카오톡으로 먼저 한도 캡처와 금액을 남겨 두세요. 받을 금액을 글로 먼저 받아 보실 수 있어요.

짬이 날 때 통화로 이어 가면 확인과 결제가 금방 끝나요.

가족 명의라면 명의자와 함께

가족 명의 회선이라면 명의자께서 통화할 수 있는 때를 맞춰 주세요. 명의 확인과 금액 안내는 명의자 본인과 해요.

명의자께서 결제할 휴대폰을 가지고 계셔야 해요. 곁에 계시면 전화를 바꿔 주시기만 하면 돼요.

금액은 한도 안에서 정해요

필요한 금액이 남은 한도보다 크면 한 번에 다 하기는 어려워요. 그럴 땐 지금 한도 안에서 가능한 금액을 먼저 알려 드려요.

나머지는 매월 1일 초기화 뒤에 이어서 하실 수 있어요. 어떻게 나누면 좋을지 통화에서 함께 정해요.